Nasır, A., Deniz, E.U., Çetin, A., Özgen, Ö. , “The content analysis of Turkish banks’ web sites for crm related applications”, Yönetim, İstanbul Üniversitesi İşletme İktisadı Enstitüsü Dergisi, Yıl: 19, 59, 18-26, 2008.

Yayın Tarihi: 
Salı, 1 Ocak, 2008
Yayın Bölümü: 
Yayın Türü: